WhatsApp Omnichannel: por que usar a API oficial (guia prático)
Quando o atendimento trava, a venda para. E nada trava mais do que banimentos, instabilidade e conversas espalhadas entre WhatsApp, Instagram e Facebook.A boa notícia: é possível centralizar tudo, ganhar previsibilidade e escalar sem dor de cabeça usando o WhatsApp com a API oficial da Meta — e integrando outros canais no mesmo lugar. Neste […]
Gestão de TI: guia completo e estratégias para empresas
A gestão de TI (Tecnologia da Informação) é o conjunto de práticas, processos e estratégias utilizadas para planejar, organizar e controlar os recursos tecnológicos de uma organização. Isso envolve não apenas os equipamentos físicos (hardware), sistemas (software) e redes, mas também a gestão de dados, segurança da informação e o alinhamento da tecnologia aos objetivos […]