WhatsApp no e-commerce: como vender mais e fidelizar clientes
Hoje, conversar com os clientes deixou de ser um diferencial e se tornou parte essencial da operação de qualquer loja virtual. Seja com chatbots inteligentes ou atendentes humanos, os consumidores esperam se comunicar 24 horas por dia com a marca — e, preferencialmente, em um canal que já utilizam diariamente: o WhatsApp.O e-commerce no WhatsApp […]
Número virtual para WhatsApp Business: guia rápido
Hoje em dia, quem não está tem número virtual para WhatsApp Business Web está ficando para trás. O aplicativo virou o principal canal de comunicação entre marcas e clientes — e com razão! Ele é rápido, prático e eficiente. Mas para empresas, usar o mesmo número pessoal não é o ideal. É aí que entra […]
WhatsApp Omnichannel: por que usar a API oficial (guia prático)
Quando o atendimento trava, a venda para. E nada trava mais do que banimentos, instabilidade e conversas espalhadas entre WhatsApp, Instagram e Facebook.A boa notícia: é possível centralizar tudo, ganhar previsibilidade e escalar sem dor de cabeça usando o WhatsApp com a API oficial da Meta — e integrando outros canais no mesmo lugar. Neste […]
12 estratégias infalíveis para melhorar o CAC da sua empresa
Em um cenário de negócios cada vez mais competitivo, melhorar o CAC não é apenas uma vantagem, mas uma necessidade. O Custo de Aquisição de Clientes representa o investimento que uma empresa precisa fazer para conquistar novos consumidores, englobando desde campanhas de marketing até processos de vendas. Um CAC elevado pode comprometer a saúde financeira […]