Chatbot humanizado: 5 dicas práticas para implementar no seu negócio
Chatbot humanizado: 5 dicas para implementar no seu negócio Ter um atendimento ao cliente disponível 24 horas por dia, eficiente e ao mesmo tempo empático deixou de ser um diferencial e passou a ser uma exigência do mercado. É nesse cenário que o chatbot humanizado ganha destaque como uma solução estratégica para empresas que desejam […]
Experiência do Paciente na Clínica: 7 Estratégias com Tecnologia
Por que a experiência do paciente na clínica se tornou decisiva? Melhorar a experiência do paciente na clínica deixou de ser um diferencial e passou a ser uma necessidade. Em um cenário cada vez mais competitivo, clínicas que oferecem um atendimento ágil, organizado e humanizado conquistam mais pacientes, fidelizam com facilidade e crescem de forma […]
Omnichannel no varejo: o que é e por que adotar
Omnichannel no varejo: o que é, benefícios e por que adotar essa estratégia Para o consumidor, não existe “a marca da loja física” e “a marca do e-commerce”. Existe apenas a marca. Ele espera ser atendido da mesma forma, independentemente do canal escolhido — seja no site, no aplicativo, nas redes sociais ou na loja […]
Plataforma de Automação: Redução de Custos e Eficiência
Como uma Plataforma de Automação Reduz Custos Internos e Aumenta a Eficiência Empresas de diferentes setores enfrentam um cenário cada vez mais desafiador: custos operacionais em alta, pressão por eficiência e necessidade constante de adaptação dos processos internos. Em meio a esse contexto, a plataforma de automação surge como uma solução estratégica para eliminar desperdícios, […]
Plataforma de automação: como reduzir custos e ganhar eficiência
Plataforma de automação: como reduzir custos e ganhar eficiência Uma plataforma de automação centraliza processos empresariais, reduz tarefas manuais e aumenta a eficiência operacional. Ao integrar sistemas, padronizar fluxos de trabalho e oferecer visibilidade em tempo real, esse tipo de solução permite mais agilidade, precisão e controle nas operações. Empresas de diferentes setores enfrentam hoje […]
Como usar dados para vender mais no e-commerce
Como usar dados para vender mais no e-commerce Nunca geramos tantos dados quanto hoje. A cada compra, visita a um site, interação em redes sociais ou até mesmo ao caminhar com um wearable, novas informações são criadas. O verdadeiro diferencial competitivo está em saber usar esses dados de forma estratégica. Para quem atua no varejo […]
RCS x WhatsApp: qual canal é melhor para empresas?
Introdução Na hora de escolher um canal conversacional, muitas empresas ficam em dúvida entre RCS x WhatsApp para mensagens comerciais. Ambos oferecem recursos avançados, suporte a mídia rica e comunicação bidirecional, mas apresentam diferenças importantes em alcance, custo, segurança e maturidade da plataforma. O WhatsApp é amplamente adotado no Brasil, enquanto o RCS vem ganhando […]
WhatsApp para e-commerce: 22 casos de uso
WhatsApp para e-commerce: jornada completa do cliente em 22 casos de uso O WhatsApp para e-commerce se tornou um dos canais mais estratégicos para marcas que desejam vender mais, atender melhor e criar experiências personalizadas ao longo de toda a jornada do cliente. Hoje, os consumidores esperam comunicação rápida, suporte imediato e interações no canal […]
O que é SaaS e como ele melhora a gestão interna
Gerenciar demandas e atendimentos internos pode parecer simples — até que a rotina começa a se espalhar por planilhas, e-mails e ferramentas desconectadas. Quando isso acontece, manter visibilidade, priorizar tarefas e cumprir prazos se torna um desafio diário que consome tempo, produtividade e energia. É nesse contexto que o modelo SaaS (Software as a Service) […]
Como formatar texto no WhatsApp
Como formatar texto no WhatsApp: guia completo de negrito, itálico, tachado e fontes Se você deseja deixar suas mensagens mais organizadas, criativas e fáceis de entender, aprender como formatar texto no WhatsApp é uma das melhores maneiras de destacar palavras importantes e tornar suas conversas mais visuais. Neste guia completo, você vai aprender todas as […]