O que é FAQ e como criar uma página de perguntas frequentes
O que é FAQ e como criar uma do zero Criar uma página de FAQ é uma das estratégias mais eficientes para melhorar a experiência do usuário, reduzir o volume de atendimentos repetitivos e fortalecer a credibilidade da marca. Quando bem estruturada, ela permite que o próprio usuário encontre respostas rápidas para suas dúvidas, sem […]
RCS x WhatsApp: qual canal é melhor para empresas?
Introdução Na hora de escolher um canal conversacional, muitas empresas ficam em dúvida entre RCS x WhatsApp para mensagens comerciais. Ambos oferecem recursos avançados, suporte a mídia rica e comunicação bidirecional, mas apresentam diferenças importantes em alcance, custo, segurança e maturidade da plataforma. O WhatsApp é amplamente adotado no Brasil, enquanto o RCS vem ganhando […]
WhatsApp para e-commerce: 22 casos de uso
WhatsApp para e-commerce: jornada completa do cliente em 22 casos de uso O WhatsApp para e-commerce se tornou um dos canais mais estratégicos para marcas que desejam vender mais, atender melhor e criar experiências personalizadas ao longo de toda a jornada do cliente. Hoje, os consumidores esperam comunicação rápida, suporte imediato e interações no canal […]
O que é SaaS e como ele melhora a gestão interna
Gerenciar demandas e atendimentos internos pode parecer simples — até que a rotina começa a se espalhar por planilhas, e-mails e ferramentas desconectadas. Quando isso acontece, manter visibilidade, priorizar tarefas e cumprir prazos se torna um desafio diário que consome tempo, produtividade e energia. É nesse contexto que o modelo SaaS (Software as a Service) […]
Landing page de conversão: 10 exemplos de sucesso
10 exemplos de landing pages de conversão e como criar a sua agora O que é uma landing page de conversão Uma landing page de conversão é uma página criada com um único objetivo: levar o visitante a realizar uma ação específica — seja comprar, preencher um formulário, baixar um conteúdo ou solicitar um orçamento. […]
Evolução dos Agentes de Inteligência Artificial em 2025
Nos últimos anos, a evolução dos agentes de inteligência artificial redefiniu o que entendemos por automação corporativa. O que antes era limitado a copilotos baseados em prompts agora dá lugar a agentes autônomos capazes de raciocinar, decidir e executar ações complexas sem intervenção humana em cada etapa. Entre 2023 e 2025, a IA generativa avançou […]
Era dos AI Agents: Guia Completo 2025 | Clikchat
A evolução dos modelos multimodais e o avanço acelerado dos AI Agents estão moldando a nova fronteira da inteligência artificial. Esses sistemas ampliam de forma exponencial o que antes era possível apenas com modelos tradicionais baseados em texto, abrindo espaço para aplicações mais amplas, inteligentes e estratégicas (State of the Cloud 2024 – Bessemer Venture […]
Como Criar um Link no WhatsApp: 5 Formas Simples e Poderosas
Você sabe como criar um link no WhatsApp? Esse recurso é uma das maneiras mais eficientes de incentivar e facilitar o contato de clientes e potenciais compradores com a sua empresa. Ao disponibilizar um link direto, você elimina barreiras comuns no primeiro atendimento — como a necessidade de salvar um número novo — e ainda […]
Disparo de Mensagens em Massa no WhatsApp: O Método Seguro
Você já se perguntou como fazer disparo de mensagens em massa no WhatsApp de forma segura, eficaz e sem correr o risco de banimento? A verdade é que milhares de empresas usam o WhatsApp como canal principal de comunicação, mas poucas sabem como fazer isso corretamente. Neste guia completo, você vai aprender como utilizar a […]
O que é FAQ e como montar a sua
Entender o que é FAQ é essencial para qualquer negócio que deseja melhorar o atendimento ao cliente e oferecer uma experiência mais rápida e eficiente. Afinal, uma página de Perguntas Frequentes reduz dúvidas, agiliza a jornada do usuário e evita que sua equipe responda as mesmas questões repetidas vezes. Além disso, quando bem estruturada, a […]