Plataforma de automação: como reduzir custos e ganhar eficiência
Plataforma de automação: como reduzir custos e ganhar eficiência Uma plataforma de automação centraliza processos empresariais, reduz tarefas manuais e aumenta a eficiência operacional. Ao integrar sistemas, padronizar fluxos de trabalho e oferecer visibilidade em tempo real, esse tipo de solução permite mais agilidade, precisão e controle nas operações. Empresas de diferentes setores enfrentam hoje […]
Como usar dados para vender mais no e-commerce
Como usar dados para vender mais no e-commerce Nunca geramos tantos dados quanto hoje. A cada compra, visita a um site, interação em redes sociais ou até mesmo ao caminhar com um wearable, novas informações são criadas. O verdadeiro diferencial competitivo está em saber usar esses dados de forma estratégica. Para quem atua no varejo […]
O que é FAQ e como criar uma página de perguntas frequentes
O que é FAQ e como criar uma do zero Criar uma página de FAQ é uma das estratégias mais eficientes para melhorar a experiência do usuário, reduzir o volume de atendimentos repetitivos e fortalecer a credibilidade da marca. Quando bem estruturada, ela permite que o próprio usuário encontre respostas rápidas para suas dúvidas, sem […]
RCS x WhatsApp: qual canal é melhor para empresas?
Introdução Na hora de escolher um canal conversacional, muitas empresas ficam em dúvida entre RCS x WhatsApp para mensagens comerciais. Ambos oferecem recursos avançados, suporte a mídia rica e comunicação bidirecional, mas apresentam diferenças importantes em alcance, custo, segurança e maturidade da plataforma. O WhatsApp é amplamente adotado no Brasil, enquanto o RCS vem ganhando […]
WhatsApp para e-commerce: 22 casos de uso
WhatsApp para e-commerce: jornada completa do cliente em 22 casos de uso O WhatsApp para e-commerce se tornou um dos canais mais estratégicos para marcas que desejam vender mais, atender melhor e criar experiências personalizadas ao longo de toda a jornada do cliente. Hoje, os consumidores esperam comunicação rápida, suporte imediato e interações no canal […]
Atualizações sobre o FGTS: saque-aniversário, STF e Congresso
Atualizações importantes sobre o FGTS Nos últimos meses, o FGTS passou por mudanças relevantes que impactaram diretamente o saque-aniversário. Essas atualizações sobre o FGTS, aprovadas pelo Conselho Curador, geraram questionamentos jurídicos e políticos e, na prática, acabaram prejudicando o funcionamento do produto. Diante desse cenário, surgiram duas frentes importantes para contestar as novas regras: uma […]
O que é SaaS e como ele melhora a gestão interna
Gerenciar demandas e atendimentos internos pode parecer simples — até que a rotina começa a se espalhar por planilhas, e-mails e ferramentas desconectadas. Quando isso acontece, manter visibilidade, priorizar tarefas e cumprir prazos se torna um desafio diário que consome tempo, produtividade e energia. É nesse contexto que o modelo SaaS (Software as a Service) […]
Como formatar texto no WhatsApp
Como formatar texto no WhatsApp: guia completo de negrito, itálico, tachado e fontes Se você deseja deixar suas mensagens mais organizadas, criativas e fáceis de entender, aprender como formatar texto no WhatsApp é uma das melhores maneiras de destacar palavras importantes e tornar suas conversas mais visuais. Neste guia completo, você vai aprender todas as […]
O que é Workflow: tipos, exemplos e como criar
Os workflows, ou fluxos de trabalho, são fundamentais para organizar, acompanhar e otimizar processos dentro de qualquer empresa. Eles funcionam como um roteiro estruturado de tarefas que deve ser seguido para atingir um objetivo específico. Além de trazer agilidade, workflows também reduzem erros, padronizam atividades e facilitam a mensuração de desempenho em diferentes áreas. Se […]
Como Finalizar um Email Profissional: Guia Prático
Como Finalizar um Email Profissional: Guia Rápido e Exemplos Finalizar um email profissional de forma adequada é essencial para garantir clareza, transmitir credibilidade e orientar o destinatário sobre os próximos passos. Uma boa conclusão ajuda a evitar ruídos, aumenta a eficiência no ambiente corporativo e contribui para comunicações mais assertivas. A seguir, você encontra um […]