É inegável que, nos dias de hoje, o WhatsApp tem se tornado a maior ferramenta de comunicação não só pessoal, como também corporativo. Por isso, se você deseja dar um toque especial às suas conversas no WhatsApp, as opções de formatação de textos são a chave para transformar suas mensagens

O WhatsApp é uma ferramenta indispensável para o atendimento ao cliente, especialmente em pequenas e médias empresas (PMEs). Contudo, o aumento no volume de mensagens pode gerar filas longas, respostas atrasadas e, pior, clientes insatisfeitos, e é aí que a fila de atendimento entra. Uma ordem de atendimento bem organizada

Em um mundo cada vez mais conectado, oferecer canais de comunicação rápidos e eficientes é essencial para conquistar e fidelizar clientes. Nesse sentido, o Instagram, com sua enorme base de usuários, é uma vitrine poderosa para atrair atenção, enquanto o WhatsApp é uma das ferramentas mais usadas para atendimento direto. Logo,

Com a competitividade do mercado atual, oferecer um bom atendimento é uma peça fundamental para se destacar e fidelizar seu público. As empresas que oferecem um atendimento diferenciado e personalizado se destacam da concorrência, e isso faz toda a diferença na construção de um relacionamento duradouro e na experiência do

O WhatsApp Business possui o recurso de API oficial (Interface de Programação de Aplicações), e por meio desse recurso, você pode automatizar e aprimorar os processos de comunicação com seus clientes, gerenciar campanhas promocionais e proporcionar um atendimento mais ágil e personalizado.  Além disso, essa API possibilita a integração da

É fato que o WhatsApp Business tem se tornado indispensável para empresas que desejam melhorar a comunicação com seus clientes, e, dentre as diversas funcionalidades da ferramenta, as etiquetas surgem como uma chave para melhorar ainda mais essa comunicação. Quer saber como fazer isso? Confira neste artigo como organizar suas

O selo verificado no WhatsApp é a nova aposta para empresas que desejam transmitir ainda mais credibilidade e confiança aos seus clientes, e com a recente atualização para o selo azul, sua empresa pode se destacar como oficial e confiável. Por isso, se você ainda não tem o selo, está

Com a crescente demanda por agilidade e personalização no atendimento ao cliente, as empresas precisam otimizar seus processos de comunicação. Mas como garantir que a equipe consiga gerenciar diversos canais, como WhatsApp, Messenger e o chat do site, de forma eficiente e sem complicação? A resposta pode estar em buscar