Arquivo de Atendimento e experiência do cliente - ClikChat

falecom@clikchat.com.br

.

falecom@clikchat.com.br

.

falecom@clikchat.com.br

.

Blog do ClikChat

experiência do paciente na clínica
Atendimento e experiência do cliente

Experiência do Paciente na Clínica: 7 Estratégias com Tecnologia

Por que a experiência do paciente na clínica se tornou decisiva? Melhorar a experiência do paciente na clínica deixou de ser um diferencial e passou a ser uma necessidade. Em um cenário cada vez mais competitivo, clínicas que oferecem um atendimento ágil, organizado e humanizado conquistam mais pacientes, fidelizam com

Saiba Mais »
plataforma de automação
Atendimento e experiência do cliente

Plataforma de Automação: Redução de Custos e Eficiência

Como uma Plataforma de Automação Reduz Custos Internos e Aumenta a Eficiência Empresas de diferentes setores enfrentam um cenário cada vez mais desafiador: custos operacionais em alta, pressão por eficiência e necessidade constante de adaptação dos processos internos. Em meio a esse contexto, a plataforma de automação surge como uma

Saiba Mais »
plataforma de automação
Atendimento e experiência do cliente

Plataforma de automação: como reduzir custos e ganhar eficiência

Plataforma de automação: como reduzir custos e ganhar eficiência Uma plataforma de automação centraliza processos empresariais, reduz tarefas manuais e aumenta a eficiência operacional. Ao integrar sistemas, padronizar fluxos de trabalho e oferecer visibilidade em tempo real, esse tipo de solução permite mais agilidade, precisão e controle nas operações. Empresas

Saiba Mais »
o que é FAQ e como criar
Atendimento e experiência do cliente

O que é FAQ e como criar uma página de perguntas frequentes

O que é FAQ e como criar uma do zero Criar uma página de FAQ é uma das estratégias mais eficientes para melhorar a experiência do usuário, reduzir o volume de atendimentos repetitivos e fortalecer a credibilidade da marca. Quando bem estruturada, ela permite que o próprio usuário encontre respostas

Saiba Mais »
RCS x WhatsApp
Atendimento e experiência do cliente

RCS x WhatsApp: qual canal é melhor para empresas?

Introdução Na hora de escolher um canal conversacional, muitas empresas ficam em dúvida entre RCS x WhatsApp para mensagens comerciais. Ambos oferecem recursos avançados, suporte a mídia rica e comunicação bidirecional, mas apresentam diferenças importantes em alcance, custo, segurança e maturidade da plataforma. O WhatsApp é amplamente adotado no Brasil,

Saiba Mais »
WhatsApp para e-commerce
Atendimento e experiência do cliente

WhatsApp para e-commerce: 22 casos de uso

WhatsApp para e-commerce: jornada completa do cliente em 22 casos de uso O WhatsApp para e-commerce se tornou um dos canais mais estratégicos para marcas que desejam vender mais, atender melhor e criar experiências personalizadas ao longo de toda a jornada do cliente. Hoje, os consumidores esperam comunicação rápida, suporte

Saiba Mais »
Atualizações sobre o FGTS
Atendimento e experiência do cliente

Atualizações sobre o FGTS: saque-aniversário, STF e Congresso

Atualizações importantes sobre o FGTS Nos últimos meses, o FGTS passou por mudanças relevantes que impactaram diretamente o saque-aniversário. Essas atualizações sobre o FGTS, aprovadas pelo Conselho Curador, geraram questionamentos jurídicos e políticos e, na prática, acabaram prejudicando o funcionamento do produto. Diante desse cenário, surgiram duas frentes importantes para

Saiba Mais »
O que é SaaS
Atendimento e experiência do cliente

O que é SaaS e como ele melhora a gestão interna

Gerenciar demandas e atendimentos internos pode parecer simples — até que a rotina começa a se espalhar por planilhas, e-mails e ferramentas desconectadas. Quando isso acontece, manter visibilidade, priorizar tarefas e cumprir prazos se torna um desafio diário que consome tempo, produtividade e energia. É nesse contexto que o modelo

Saiba Mais »
como formatar texto no WhatsApp
Atendimento e experiência do cliente

Como formatar texto no WhatsApp

Como formatar texto no WhatsApp: guia completo de negrito, itálico, tachado e fontes Se você deseja deixar suas mensagens mais organizadas, criativas e fáceis de entender, aprender como formatar texto no WhatsApp é uma das melhores maneiras de destacar palavras importantes e tornar suas conversas mais visuais. Neste guia completo,

Saiba Mais »
o que é workflow
Atendimento e experiência do cliente

O que é Workflow: tipos, exemplos e como criar

Os workflows, ou fluxos de trabalho, são fundamentais para organizar, acompanhar e otimizar processos dentro de qualquer empresa. Eles funcionam como um roteiro estruturado de tarefas que deve ser seguido para atingir um objetivo específico. Além de trazer agilidade, workflows também reduzem erros, padronizam atividades e facilitam a mensuração de

Saiba Mais »

Automatize respostas, reduza o tempo de espera e aumente a satisfação dos seus clientes. Soluções rápidas e personalizadas, garantindo que você não perca a oportunidade de engajar.

Revolucione seu atendimento com ClikCHAT 🚀