Arquivo de Atendimento e experiência do cliente - ClikChat

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Blog do ClikChat

inteligência artificial no atendimento ao cliente
Atendimento e experiência do cliente

Inteligência artificial no atendimento ao cliente e a nova performance

Inteligência artificial no atendimento: novas formas de impulsionar performance e experiência do cliente Se tem algo que ficou claro na última edição do Octa na Prática, é que não dá mais para falar de atendimento sem estratégia, dados e inteligência artificial no atendimento ao cliente funcionando juntos, dentro de uma

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tecnologia no atendimento à saúde
Atendimento e experiência do cliente

Tecnologia no Atendimento à Saúde: Como a clikchat Revoluciona a Comunicação com Pacientes

Tecnologia no Atendimento à Saúde: Como a clikchat Revoluciona a Comunicação com Pacientes A tecnologia no atendimento à saúde transformou profundamente a forma como hospitais, clínicas e laboratórios se comunicam com seus pacientes e entre si. Com soluções digitais inteligentes, é possível oferecer um atendimento mais ágil, humanizado e eficiente.

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atrair clientes potenciais
Atendimento e experiência do cliente

Como Atrair Clientes Potenciais com Chats Sociais

Como Atrair Clientes Potenciais com Chats Sociais A estratégia de como atrair clientes potenciais com chats sociais tornou-se uma das mais eficientes dentro do marketing digital moderno. Desde a popularização da internet e das redes sociais, empresas de todos os tamanhos passaram a utilizar canais digitais para se aproximar do

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métricas de atendimento ao cliente
Atendimento e experiência do cliente

Métricas de atendimento ao cliente: 5 indicadores essenciais

Métricas de atendimento ao cliente: por que são fundamentais para o negócio As métricas de atendimento ao cliente deixaram de ser apenas indicadores operacionais e passaram a ser ferramentas estratégicas de crescimento. Hoje, empresas que monitoram seus indicadores de atendimento conseguem reduzir cancelamentos, aumentar a fidelização e melhorar significativamente a

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WhatsApp Business múltiplos usuários
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WhatsApp Business múltiplos usuários: benefícios no CRM

WhatsApp Business múltiplos usuários: por que sua empresa precisa evoluir O WhatsApp Business múltiplos usuários tornou-se uma solução essencial para empresas que desejam se comunicar de forma rápida, organizada e profissional com seus clientes. Hoje, aplicativos de mensagens são um dos principais canais de contato com o público, oferecendo taxas

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chatbot humanizado
Atendimento e experiência do cliente

Chatbot humanizado: 5 dicas práticas para implementar no seu negócio

Chatbot humanizado: 5 dicas para implementar no seu negócio Ter um atendimento ao cliente disponível 24 horas por dia, eficiente e ao mesmo tempo empático deixou de ser um diferencial e passou a ser uma exigência do mercado. É nesse cenário que o chatbot humanizado ganha destaque como uma solução

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experiência do paciente na clínica
Atendimento e experiência do cliente

Experiência do Paciente na Clínica: 7 Estratégias com Tecnologia

Por que a experiência do paciente na clínica se tornou decisiva? Melhorar a experiência do paciente na clínica deixou de ser um diferencial e passou a ser uma necessidade. Em um cenário cada vez mais competitivo, clínicas que oferecem um atendimento ágil, organizado e humanizado conquistam mais pacientes, fidelizam com

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plataforma de automação
Atendimento e experiência do cliente

Plataforma de Automação: Redução de Custos e Eficiência

Como uma Plataforma de Automação Reduz Custos Internos e Aumenta a Eficiência Empresas de diferentes setores enfrentam um cenário cada vez mais desafiador: custos operacionais em alta, pressão por eficiência e necessidade constante de adaptação dos processos internos. Em meio a esse contexto, a plataforma de automação surge como uma

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plataforma de automação
Atendimento e experiência do cliente

Plataforma de automação: como reduzir custos e ganhar eficiência

Plataforma de automação: como reduzir custos e ganhar eficiência Uma plataforma de automação centraliza processos empresariais, reduz tarefas manuais e aumenta a eficiência operacional. Ao integrar sistemas, padronizar fluxos de trabalho e oferecer visibilidade em tempo real, esse tipo de solução permite mais agilidade, precisão e controle nas operações. Empresas

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o que é FAQ e como criar
Atendimento e experiência do cliente

O que é FAQ e como criar uma página de perguntas frequentes

O que é FAQ e como criar uma do zero Criar uma página de FAQ é uma das estratégias mais eficientes para melhorar a experiência do usuário, reduzir o volume de atendimentos repetitivos e fortalecer a credibilidade da marca. Quando bem estruturada, ela permite que o próprio usuário encontre respostas

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