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Aperto de mãos

Domine o suporte ao cliente: 3 dicas infalíveis

No cenário competitivo atual, o suporte ao cliente vai muito além de resolver problemas — ele é um diferencial estratégico para fidelizar consumidores e fortalecer a reputação da marca. Assim, oferecer um atendimento eficiente, com soluções rápidas e personalizadas, é a chave para criar uma base de clientes leais e

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Avaliação positiva

Experiência do cliente: o que é e como se destacar?

Nos últimos anos, a experiência do cliente se tornou indispensável para o sucesso de qualquer negócio. Em linhas gerais, são as percepções que os consumidores formam ao interagir com sua empresa. Essa experiência influencia diretamente nas decisões de compra e fidelidade à marca, ou seja, ao melhorar essas interações, você

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Menu e WhatsApp

7 dicas essenciais para reduzir os custos da API do WA

Reduzir os custos da API do WhatsApp Business é crucial para empresas que buscam eficiência financeira sem comprometer a qualidade do atendimento. Não importa o porte do seu negócio, adotar boas práticas pode significar uma grande diferença nos resultados da sua empresa. Quer reduzir os custos da API do WhatsApp

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Como posso obter um chatbot?

No universo empresarial, estar atualizado é fundamental. Se você é dono de um pequeno negócio ou empresário, é provável que já tenha se questionado sobre como aprimorar a produtividade e a satisfação dos seus clientes sem elevar consideravelmente os custos. E é nesse ponto que os assistentes virtuais ganham importância.

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O WA Business (WhatsApp Business) é uma ferramenta essencial para empresas, permitindo interações mais eficientes com clientes. Com mais de 2 bilhões de usuários ativos, oferece funcionalidades gratuitas que facilitam o atendimento e otimizam processos. Confira a seguir 7 vantagens que tornam o WhatsApp Business uma solução eficaz para melhorar

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Mensagens em massa no WhatsApp Business: 5 dicas imperdíveis

Enviar mensagens em massa no WhatsApp Business é uma estratégia poderosa para empresas que buscam engajar seu público e ampliar a comunicação com clientes. No entanto, essa prática exige cuidado e planejamento para evitar problemas, como o bloqueio de contas por spam. Para te ajudar a alcançar resultados melhores, listamos

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Minha conta no WhatsApp foi banida: o que fazer agora?

Ter a conta do WhatsApp banida pode ser um grande transtorno, especialmente para quem usa a plataforma para se comunicar com clientes. Mas o que causa esse problema? E, mais importante, como reverter a situação e evitar novas punições? Neste artigo, vamos explicar os tipos de banimento, as principais razões

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Dez benefícios de automatizar a gestão de clientes no ClikCHAT

Manter uma comunicação eficiente com os clientes é um dos maiores desafios enfrentados pelas empresas atualmente. Afinal, em um mercado cada vez mais competitivo, oferecer um atendimento ágil, personalizado e centralizado é essencial para conquistar e fidelizar clientes. É nesse contexto que a automatização de processos de gestão de clientes

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