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Mulher usando celular

Gerencie perguntas frequentes e tickets de suporte no WhatsApp

No mundo atual, em que a comunicação rápida e eficiente é crucial, um suporte de qualidade no WhatsApp se tornou um diferencial competitivo. Nesse contexto, o WhatsApp, com seus impressionantes 2 bilhões de usuários ao redor do mundo, se consolida como a ferramenta ideal para empresas que buscam otimizar o

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Dinheiro e calculadora

Domine o VBC e eleve suas estratégias no WhatsApp Business

No mundo digital atual, a qualidade das interações com seus clientes é mais importante do que nunca. Nesse sentido, o Valor Baseado em Conversa (VBC) no WhatsApp Business pode ser a chave para otimizar suas estratégias de atendimento, reduzindo custos enquanto aumenta o engajamento. Confira neste artigo tudo sobre como

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API do WhatsApp Business: recursos que você precisa conhecer

A API do WhatsApp Business é a solução ideal para empresas que buscam automatizar processos, atender clientes em grande escala e integrar sistemas de maneira eficiente. Se você quer mais agilidade, segurança e personalização no atendimento, essa ferramenta pode elevar sua empresa a um novo nível. Confira neste artigo como

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Grupo ou lista de transmissão: qual é a melhor opção?

Atualmente, as empresas estão aproveitando ao máximo os recursos do WhatsApp para melhorar a comunicação com seus clientes.  Nesse sentido, entre as opções mais eficazes estão os grupos e as listas de transmissão do WhatsApp, cada um com suas características e benefícios. Mas qual é a melhor opção para o

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Aumente sua credibilidade com o selo verificado no WhatsApp

O selo verificado no WhatsApp é a nova aposta para empresas que desejam transmitir ainda mais credibilidade e confiança aos seus clientes, e com a recente atualização para o selo azul, sua empresa pode se destacar como oficial e confiável. Se você ainda não tem o selo, está perdendo uma

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Aprimore seu atendimento com 35 frases recomendadas

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Comunicação centralizada: a chave para sua empresa

Com a crescente demanda por agilidade e personalização no atendimento ao cliente, as empresas precisam otimizar seus processos de comunicação. Mas como garantir que a equipe consiga gerenciar diversos canais, como WhatsApp, Messenger e o chat do site, de forma eficiente e sem complicação? A resposta pode estar na centralização.

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Em um mundo cada vez mais conectado, a comunicação rápida e eficiente é essencial para o sucesso de qualquer negócio. O WhatsApp Business se tornou uma ferramenta poderosa para empresas, permitindo a automatização de mensagens e uma melhor experiência do cliente. No entanto, muitas empresas ainda têm dúvidas sobre como

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6 ações práticas para lidar com clientes insatisfeitos

Lidar com clientes insatisfeitos é um desafio inevitável para qualquer empresa, mas a maneira como você responde pode determinar o sucesso do relacionamento com o cliente.  Se você souber transformar essas situações em oportunidades, pode fidelizar ainda mais seu público e fortalecer a sua marca. Quer saber como agir diante

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