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Blog do ClikChat

tecnologia no atendimento à saúde
Atendimento e experiência do cliente

Tecnologia no Atendimento à Saúde: Como a clikchat Revoluciona a Comunicação com Pacientes

Índice de conteúdo1 Tecnologia no Atendimento à Saúde: Como a clikchat Revoluciona a Comunicação com Pacientes1.1 OmniBot clikchat: Chatbot Tradicional ou Assistente Virtual com IA Generativa1.1.1 Benefícios do OmniBot clikchat1.2 Clikchat: Atendimento Omnichannel na Saúde1.3 Conversação no WhatsApp com a clikchat1.3.1 Benefícios do WhatsApp na clikchat1.4 Principais Benefícios da Tecnologia

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roteamento omnichannel
Atendimento Omnichannel

Roteamento omnichannel: como funciona

Índice de conteúdo1 Roteamento omnichannel: o que é, como funciona e por que melhora o atendimento1.1 O que é roteamento omnichannel?1.2 Qual é o papel da IA no roteamento omnichannel?1.3 Como o roteamento omnichannel funciona?1.3.1 1) Detecta o canal de entrada1.3.2 2) Entende intenção e urgência1.3.3 3) Puxa o contexto

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reduzir inadimplência no WhatsApp
Automação e eficiência

Reduzir inadimplência no WhatsApp com lembretes automáticos

Índice de conteúdo1 Como reduzir inadimplência no WhatsApp com lembretes automáticos de pagamento1.1 Por que a inadimplência persiste mesmo em empresas organizadas1.2 Como lembretes automáticos no WhatsApp ajudam a reduzir inadimplência1.3 Lembretes antes do vencimento: prevenção de atrasos1.4 Lembretes no dia do vencimento: reforço com conveniência1.5 Cobrança após o atraso:

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chatbot no Instagram
Atendimento Omnichannel

Chatbot no Instagram: o que é e como implementar

Índice de conteúdo1 Chatbot no Instagram: o que é, como funciona e como implementar com sucesso1.1 O que é um chatbot no Instagram?1.2 Como funciona o chatbot no Instagram na prática?1.3 Por que investir em um chatbot no Instagram?1.4 Principais vantagens do chatbot no Instagram1.4.1 Atendimento rápido e disponível 24/71.4.2

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atrair clientes potenciais
Atendimento e experiência do cliente

Como Atrair Clientes Potenciais com Chats Sociais

Índice de conteúdo1 Como Atrair Clientes Potenciais com Chats Sociais2 O Que São Leads e Como Funcionam3 Como Atrair Clientes Potenciais em Diferentes Nichos4 O Poder das Redes Sociais na Geração de Leads5 Como Atrair Clientes Potenciais com Chats Sociais na Prática5.1 1. Fortaleça a Presença Digital da Marca5.2 2.

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métricas de atendimento ao cliente
Atendimento e experiência do cliente

Métricas de atendimento ao cliente: 5 indicadores essenciais

Índice de conteúdo1 Métricas de atendimento ao cliente: por que são fundamentais para o negócio1.1 1. Tempo médio de primeira resposta (FRT)1.2 2. Tempo médio de resolução (TMR)1.3 3. Taxa de resolução no primeiro contato (FCR)1.4 4. Volume de atendimentos por canal e período1.5 5. CSAT e NPS: métricas de

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