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chatbot no Instagram
Atendimento Omnichannel

Chatbot no Instagram: o que é e como implementar

Índice de conteúdo1 Chatbot no Instagram: o que é, como funciona e como implementar com sucesso1.1 O que é um chatbot no Instagram?1.2 Como funciona o chatbot no Instagram na prática?1.3 Por que investir em um chatbot no Instagram?1.4 Principais vantagens do chatbot no Instagram1.4.1 Atendimento rápido e disponível 24/71.4.2

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atrair clientes potenciais
Atendimento e experiência do cliente

Como Atrair Clientes Potenciais com Chats Sociais

Índice de conteúdo1 Como Atrair Clientes Potenciais com Chats Sociais2 O Que São Leads e Como Funcionam3 Como Atrair Clientes Potenciais em Diferentes Nichos4 O Poder das Redes Sociais na Geração de Leads5 Como Atrair Clientes Potenciais com Chats Sociais na Prática5.1 1. Fortaleça a Presença Digital da Marca5.2 2.

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métricas de atendimento ao cliente
Atendimento e experiência do cliente

Métricas de atendimento ao cliente: 5 indicadores essenciais

Índice de conteúdo1 Métricas de atendimento ao cliente: por que são fundamentais para o negócio1.1 1. Tempo médio de primeira resposta (FRT)1.2 2. Tempo médio de resolução (TMR)1.3 3. Taxa de resolução no primeiro contato (FCR)1.4 4. Volume de atendimentos por canal e período1.5 5. CSAT e NPS: métricas de

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automação para reduzir custos operacionais
Automação e eficiência

Automação para Reduzir Custos Operacionais

Neste artigo da ClikChat, você vai entender como usar a automação para reduzir custos operacionais, aumentar a eficiência e garantir um crescimento sustentável no longo prazo. A automação tem transformado a forma como as empresas operam, otimizando processos e diminuindo custos de maneira significativa. Ao substituir tarefas manuais por sistemas

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WhatsApp Business múltiplos usuários
Atendimento e experiência do cliente

WhatsApp Business múltiplos usuários: benefícios no CRM

Índice de conteúdo1 WhatsApp Business múltiplos usuários: por que sua empresa precisa evoluir2 Os desafios de usar o WhatsApp Business em apenas um dispositivo3 Por que integrar o WhatsApp Business múltiplos usuários a um CRM4 Principais benefícios do WhatsApp Business múltiplos usuários em um CRM4.1 😎 Acesso simultâneo para toda

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chatbot humanizado
Atendimento e experiência do cliente

Chatbot humanizado: 5 dicas práticas para implementar no seu negócio

Índice de conteúdo1 Chatbot humanizado: 5 dicas para implementar no seu negócio1.1 O que é um chatbot humanizado?1.2 Por que investir em um chatbot humanizado?1.3 Como criar um chatbot humanizado: 5 dicas essenciais1.3.1 1. Defina um tom de voz alinhado ao seu público1.3.2 2. Invista na representação visual do chatbot1.3.3

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