Blog - ClikChat

Atendimento e experiência do cliente

Experiência do Paciente na Clínica: 7 Estratégias com Tecnologia

Índice de conteúdo1 Por que a experiência do paciente na clínica se tornou decisiva?2 Principais desafios enfrentados pelas clínicas atualmente3 O que realmente importa para o paciente4 Como melhorar a experiência do paciente na clínica com a tecnologia da Clik Chat4.1 1. Recuperação automática de chamadas perdidas4.2 2. Confirmação de

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Luã Targa Araujo 29 de dezembro de 2025

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Atendimento Omnichannel

Omnichannel no varejo: o que é e por que adotar

Índice de conteúdo1 Omnichannel no varejo: o que é, benefícios e por que adotar essa estratégia1.1 O que é omnichannel no varejo?1.2 Por que o omnichannel se tornou essencial no varejo?1.3 11 motivos para adotar o omnichannel no varejo1.3.1 1. O comportamento do consumidor já é omnichannel1.3.2 2. As expectativas

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Luã Targa Araujo 26 de dezembro de 2025

Atendimento e experiência do cliente

Plataforma de Automação: Redução de Custos e Eficiência

Índice de conteúdo1 Como uma Plataforma de Automação Reduz Custos Internos e Aumenta a Eficiência1.1 Por que os custos internos continuam aumentando nas empresas1.2 Como uma plataforma de automação reduz custos internos1.2.1 Automação de tarefas repetitivas1.2.2 Centralização e padronização dos processos1.2.3 Mais visibilidade e controle operacional1.3 Impactos financeiros da automação

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Luã Targa Araujo 22 de dezembro de 2025

Atendimento e experiência do cliente

Plataforma de automação: como reduzir custos e ganhar eficiência

Índice de conteúdo1 Plataforma de automação: como reduzir custos e ganhar eficiência1.1 O que é uma plataforma de automação1.1.1 Como funciona uma plataforma de automação de processos1.1.2 Diferença entre automação tradicional e automação inteligente1.2 Por que os custos internos continuam aumentando1.2.1 Impacto de processos manuais e sistemas fragmentados1.2.2 Falta de

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Luã Targa Araujo 19 de dezembro de 2025

Automação e eficiência

Como usar dados para vender mais no e-commerce

Índice de conteúdo1 Como usar dados para vender mais no e-commerce2 O que é a coleta de dados no varejo3 Passo a passo para coletar dados de forma eficiente3.1 1. Defina objetivos claros3.2 2. Identifique as fontes de dados3.3 3. Escolha as ferramentas certas3.4 4. Faça a coleta3.5 5. Analise

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Luã Targa Araujo 18 de dezembro de 2025

Atendimento e experiência do cliente

O que é FAQ e como criar uma página de perguntas frequentes

Índice de conteúdo1 O que é FAQ e como criar uma do zero2 O que significa FAQ?3 Para que serve uma página de FAQ?4 Vantagens de ter uma FAQ bem estruturada4.1 1. Redução no tempo de atendimento4.2 2. Mais autonomia e confiança do cliente4.3 3. Otimização da equipe de suporte4.4

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Luã Targa Araujo 17 de dezembro de 2025

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Omnichannel no varejo: o que é e por que adotar

Plataforma de Automação: Redução de Custos e Eficiência

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Como usar dados para vender mais no e-commerce

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