9 Hábitos no WhatsApp que Afastam Clientes e Prejudicam Suas Vendas
Ao longo dos anos lidando com o atendimento digital, vi muitos erros se repetirem no WhatsApp. Às vezes, pequenos detalhes podem custar uma venda, reduzir o número de leads ou, pior ainda, empurrar aquele cliente fiel para os braços da concorrência. Quero compartilhar o que percebi ao acompanhar empresas que buscam automatizar seu atendimento e […]
Disparo em Massa no WhatsApp: 7 Estratégias Poderosas para Automatizar com Segurança
Eu já presenciei muitos negócios tentando alcançar milhares de clientes pelo WhatsApp e se deparando com obstáculos inesperados. O envio automatizado de mensagens nesse canal pode gerar excelentes resultados, mas exige cuidado, tecnologia adequada e respeito às regras. Neste artigo, trago minha perspectiva sobre como automatizar esses disparos de forma segura e eficiente, compartilhando aprendizados […]
Chat Omnichannel: Como Centralizar o Atendimento e Melhorar a Experiência do Cliente
Quando penso em como as empresas se comunicam com seus clientes, imediatamente me vem à cabeça a quantidade de canais disponíveis hoje. WhatsApp, site, e-mail, Instagram, Messenger… Em minha experiência, esse cenário trouxe mais proximidade, mas também bagunça. Por isso passei a estudar mais a fundo o chat omnichannel, e percebi como ele faz sentido […]
Erros na Automação de WhatsApp que Estão Prejudicando Suas Vendas
Automatizar o atendimento comercial no WhatsApp transformou a rotina de muitas empresas. Eu já acompanhei de perto a trajetória de quem conseguiu triplicar números de vendas simplesmente otimizando processos de atendimento com plataformas como a ClikChat. Por outro lado, também testemunhei casos em que a automação mal planejada afastou clientes e diminuiu resultados. Isso acontece […]
Como Organizar e Nutrir Leads no WhatsApp: 5 Etapas Práticas que Geram Vendas
Cuidar dos leads no WhatsApp é uma tarefa que vejo ser cada vez mais valorizada em empresas de todos os tamanhos. É ali que muitos clientes começam e terminam suas jornadas, mas muita gente ainda tem dúvidas sobre como transformar contatos dispersos em oportunidades de vendas reais. Ao longo da minha experiência, percebi que seguir […]
Funil de Vendas Automatizado no WhatsApp: Como Vender Mais com Automação Inteligente
Quando comecei a pensar em automação de vendas, um dos principais obstáculos que percebi era o tempo gasto em tarefas repetitivas. No WhatsApp, esse desafio é ainda maior: mensagens chegam a todo momento, clientes esperam respostas rápidas e as oportunidades se perdem em meio ao volume. Por isso, montar um funil de vendas automatizado no […]
Gestão inteligente para reduzir custos: 7 estratégias práticas para empresas crescerem mais
Gestão inteligente para reduzir custos na sua empresa Reduzir despesas sem comprometer a qualidade dos serviços é um dos maiores desafios do mercado atual. Em um cenário de alta concorrência, margens apertadas e clientes cada vez mais exigentes, a gestão inteligente para reduzir custos deixou de ser uma opção e passou a ser uma estratégia […]
Retenção de clientes para sellers: 9 estratégias para não depender só do marketplace
Retenção de clientes para sellers: como não depender só do marketplace A retenção de clientes para sellers se tornou um dos principais desafios de quem vende em marketplaces e busca mais previsibilidade nos resultados. Essas plataformas continuam sendo importantes para gerar visibilidade e volume de vendas, mas o crescimento pode ficar limitado quando o relacionamento […]
Envio de SMS em Massa: 10 Estratégias Eficazes para Empresas
Envio de SMS em Massa: Guia Completo para Empresas que Buscam Resultados O envio de SMS em massa é uma estratégia de SMS marketing amplamente utilizada por empresas que desejam se comunicar com seus clientes de forma rápida, direta e eficiente. Mesmo com o crescimento de canais digitais como WhatsApp Business e redes sociais, o […]
Follow Up em Vendas: Como Parar de Perder Leads e Bater Meta
Follow Up em Vendas: O Jogo Que Separa Quem Fecha de Quem Some Sabe o que é mais chato do que “ficar no pé” do lead?Não bater a meta. Na era da informação, quem não faz follow up em vendas, não vende. O problema é que muita gente ainda confunde follow up com insistência. E […]