Nos últimos anos, a evolução dos agentes de inteligência artificial redefiniu o que entendemos por automação corporativa. O que antes era limitado a copilotos baseados em prompts agora dá lugar a agentes autônomos capazes de raciocinar, decidir e executar ações complexas sem intervenção humana em cada etapa. Entre 2023 e
A evolução dos modelos multimodais e o avanço acelerado dos AI Agents estão moldando a nova fronteira da inteligência artificial. Esses sistemas ampliam de forma exponencial o que antes era possível apenas com modelos tradicionais baseados em texto, abrindo espaço para aplicações mais amplas, inteligentes e estratégicas (State of the
Você sabe como criar um link no WhatsApp? Esse recurso é uma das maneiras mais eficientes de incentivar e facilitar o contato de clientes e potenciais compradores com a sua empresa. Ao disponibilizar um link direto, você elimina barreiras comuns no primeiro atendimento — como a necessidade de salvar um
O que é um gargalo? Um gargalo ocorre em um processo quando o andamento das atividades é limitado, desacelerado ou até totalmente interrompido. Isso acontece quando a capacidade ou os recursos disponíveis não são suficientes para lidar com todas as demandas, sejam elas de produção, atendimento, informação ou operação. Em
Da IA generativa à nova era dos agentes inteligentes A Evolução dos Agentes de IA mudou drasticamente o que entendemos por automação entre 2023 e 2025. Copilotos reativos, dependentes de prompts humanos, deram lugar a agentes cognitivos capazes de raciocinar, compreender contexto e agir de forma autônoma dentro de processos
Consumidores estão cada vez mais exigentes, e por isso, as empresas precisam aplicar técnicas de atendimento ao cliente capazes de suprir expectativas e resolver necessidades reais — antes, durante e depois da compra. Neste guia completo, você confere as melhores estratégias, práticas e ações para transformar seu atendimento e elevar
Automatize os processos
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