Veja como montar um cadastro de clientes dentro do WhatsApp com Flows, gravando cada resposta na ficha do contato e registrando o aceite de termos.
Flow é formulário nativo; chatbot é conversa guiada. Veja quando cada um vence e como combinar os dois no mesmo atendimento do WhatsApp.
Passo a passo para preparar a planilha, padronizar números com DDI e DDD e usar campos personalizados ao importar contatos para o WhatsApp.
Como a administradora de condomínios pode organizar o WhatsApp por público e por prédio, oferecer segunda via em autoatendimento e enviar avisos segmentados.
Como calcular o ROI do WhatsApp usando lucro, e não faturamento, com todos os custos do canal, rastreamento de origem das vendas e um exemplo fictício passo a passo.
Manter o WhatsApp Business app junto com a API ou migrar o número inteiro? Comparamos os dois caminhos com base nas regras da Meta e mostramos como decidir.
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