gtag('config', 'G-SCX0WRQVST'); Ester Rissi, Autor em ClikChat - Página 2 de 13

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Blog do ClikChat

Gestor em frente a parede com ícones digitaIs escolhendo caminho de automação
Automação e eficiência

9 perguntas que todo gestor deve responder antes da automação

Automatizar processos no atendimento digital é uma forte tendência. Muitas empresas desejam acelerar respostas, centralizar informações e surpreender seus clientes. Porém, dar esse passo sem planejamento pode gerar mais dúvidas do que resultados. Como profissionais que lidam com a implantação de soluções como a ClikChat, sabemos que a etapa mais

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Como resolver dúvidas complexas no WhatsApp com IA generativa

No dia a dia do atendimento digital, muitos clientes fazem perguntas simples, mas, em outros momentos, surgem aquelas dúvidas que exigem respostas personalizadas, contexto e até interpretação. É neste cenário que a inteligência artificial generativa começa a ganhar espaço no WhatsApp. Neste artigo, vamos mostrar, de forma prática e informativa,

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Colagem de diferentes setores ligados por fluxos digitais de WhatsApp
Automação e eficiência

Setores que mais crescem com automação pelo WhatsApp em 2026

Nos últimos anos, nós acompanhamos uma verdadeira transformação na comunicação entre empresas e clientes. O WhatsApp, ferramenta já presente no dia a dia dos brasileiros, deixou de ser apenas um canal de conversas pessoais para se tornar essencial nas estratégias digitais de negócios. Observamos, com a evolução das soluções de

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Lupa revela engrenagens e ícones de mensagens ocultos atrás de tela de celular com WhatsApp
Atendimento e experiência do cliente

Desvendando os custos ocultos da automação no WhatsApp

Automatizar o atendimento pelo WhatsApp parece uma solução óbvia para empresas que buscam mais agilidade e querem elevar o nível da experiência do cliente. No entanto, quem já passou pelo processo percebe: existem custos invisíveis que surpreendem quem espera apenas resultados imediatos, controle total e economia garantida. Falaremos, a partir

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Celular com conversa de WhatsApp analisando foto por inteligência artificial
Chatbots e Automação

Como usar reconhecimento de imagem em chatbots do WhatsApp

Já imaginou clientes enviando fotos direto no seu WhatsApp e o atendimento sendo feito automaticamente? Pode parecer coisa antiga de ficção científica, mas agora é realidade: a integração de reconhecimento de imagem em chatbots para WhatsApp está remodelando como as empresas agilizam o suporte e criam experiências inovadoras. Em nossa

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Equipe analisa painel de onboarding de fornecedores integrando etapas com WhatsApp
Atendimento e experiência do cliente

Estratégias para integrar o WhatsApp ao onboarding de fornecedores

No mundo atual, conectar e integrar fornecedores à rotina da empresa exige rapidez, clareza e centralização das informações. Em nosso dia a dia na ClikChat, notamos que o WhatsApp transforma esse contato inicial em algo descomplicado e fluido. Integrar essa ferramenta no onboarding pode ser simples, mas é preciso estratégia.

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