Como estruturar a pré-venda no WhatsApp: papel do SDR, agenda do dia, cadência de toques, qualificação e repasse ao vendedor.
Entenda como ter vários números da API oficial na mesma conta, quais limites a Meta aplica por portfólio e como organizar cada número com dono, fila e propósito.
Guia técnico para quem vai integrar o WhatsApp: as peças da Cloud API, como tratar webhooks e quando usar a API de uma plataforma de atendimento.
Passo a passo para responder reclamação de cliente no WhatsApp e em sites públicos, com o que nunca fazer e modelos originais para adaptar.
Como prospectar empresas pelo WhatsApp com consentimento: política do WhatsApp Business, cadência de exemplo, modelos de abordagem e organização da equipe.
O que é um BSP do WhatsApp, como a Meta separa Solution Partner, Tech Provider e Tech Partner e um checklist para escolher o provedor certo.
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