gtag('config', 'G-SCX0WRQVST'); Ester Rissi, Autor em ClikChat

falecom@clikchat.com.br

.

falecom@clikchat.com.br

.

falecom@clikchat.com.br

.

Blog do ClikChat

Central de help desk digital com integrações de WhatsApp em destaque
Atendimento e experiência do cliente

5 formas de integrar WhatsApp ao help desk para suporte rápido

No cenário atual do atendimento digital, a velocidade e a precisão no suporte são fatores que distinguem empresas eficientes daquelas que ainda lutam para criar boas experiências. Entre as ferramentas mais populares, o WhatsApp ganha destaque absoluto, sendo um dos canais preferidos dos clientes para resolver dúvidas, solicitar suporte e

Leia Mais »

Como combinar bots e humanos com regras no atendimento híbrido

O atendimento ao cliente está mudando todos os dias. Em meio a tantas opções de canais digitais, as empresas buscam soluções para responder com mais rapidez e eficiência, sem perder o toque humano. Nesse cenário, unir bots inteligentes com pessoas em fluxos bem definidos de atendimento híbrido já se tornou

Leia Mais »
Gestor em frente a parede com ícones digitaIs escolhendo caminho de automação
Automação e eficiência

9 perguntas que todo gestor deve responder antes da automação

Automatizar processos no atendimento digital é uma forte tendência. Muitas empresas desejam acelerar respostas, centralizar informações e surpreender seus clientes. Porém, dar esse passo sem planejamento pode gerar mais dúvidas do que resultados. Como profissionais que lidam com a implantação de soluções como a ClikChat, sabemos que a etapa mais

Leia Mais »
Marketing e vendas

Como mapear a jornada do cliente B2B no WhatsApp de ponta a ponta

Mapear a jornada do cliente B2B no WhatsApp transformou, nos últimos anos, a forma como empresas de diferentes portes constroem conexões sólidas com seus clientes. Mas por onde começar quando falamos de atendimento automatizado, centralização das informações e personalização nas interações? Em nossa experiência na ClikChat, entendemos que uma jornada

Leia Mais »
Cliente sentado em salão moderno agendando serviço pelo chatbot no celular
Chatbots e Automação

Como usar chatbots para agendar serviços no WhatsApp

Em nossa vivência diária com empresas de diversos setores, observamos como agendar serviços se tornou prioridade para quem busca atendimento prático e rápido pelo WhatsApp. O cliente já prefere resolver tudo por onde está mais confortável, afinal, o WhatsApp já faz parte da rotina. E, para as empresas, é muito

Leia Mais »
Mapa visual de onboarding mostrado em smartphone com chatbot no WhatsApp
Chatbots e Automação

Onboarding com chatbot: criando fluxos para novos funcionários no WhatsApp

Quando uma empresa inicia a integração de um novo colaborador, cada experiência positiva faz diferença. Desde a primeira mensagem até as orientações para os primeiros dias, todo o processo de onboarding precisa ser simples e acolhedor. Utilizar chatbots no WhatsApp tornou esse caminho mais direto, intuitivo e acessível para todos.

Leia Mais »

Automatize respostas, reduza o tempo de espera e aumente a satisfação dos seus clientes. Soluções rápidas e personalizadas, garantindo que você não perca a oportunidade de engajar.

Revolucione seu atendimento com ClikCHAT 🚀