As campanhas automatizadas pelo WhatsApp revolucionaram a forma como empresas interagem com seus clientes e aceleram o atendimento. Mas, com ganhos em escala e praticidade, surgem riscos, especialmente relacionados à fraude. Pensando nisso, vamos compartilhar o que aprendemos e o que usamos na ClikChat para identificar possíveis fraudes, detalhar sinais

Quando pensamos em WhatsApp Business, normalmente lembramos das respostas rápidas e da facilidade de conversar com clientes. Porém, existe um recurso que transforma a rotina das equipes e a organização dos atendimentos: as etiquetas inteligentes. Neste guia, reunimos tudo o que aprendemos com clientes e experiências reais para mostrar como